Wir sind für Dich da

AKTUELLE INFORMATIONEN ZUM CORONAVIRUS (COVID-19)

Stand: 05.06.2020


Wir sind für dich da auf sportscheck.com
 und in den Filialen.

Wir freuen uns riesig, dass alle Filialen wieder komplett und zu den gewohnten Öffnungszeiten für dich offen sind. Dich erwartet die gewohnt große Auswahl an Produkten sowie unsere motivierten Verkäuferteams. Selbstverständlich steht deine und unsere Gesundheit für uns weiterhin an erster Stelle, weshalb wir verstärkt auf die Einhaltung der Hygiene-Vorschriften achten.


Natürlich sind wir auch weiterhin rund um die Uhr auf sportscheck.com und über unsere APP für dich da. Mit gewohnt großer Auswahl an Produkten – aber auch mit neuen Blogartikeln zu Themen wie „Die besten Home Workouts“ oder „Run for yourself“.

Pass gut auf dich auf und bleib gesund!

Dein SportScheck Team

Es ist schwer, sich im Unbekannten zurechtzufinden – auch für uns ist die derzeitige Situation neu und wir bedanken uns für deine Geduld, dein Verständnis und deine Unterstützung.

Es ist entscheidend, dass wir in diesen Zeiten zusammenhalten und als Einheit alles tun, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen. Alles, was wir tun, ist wichtig. Auch das, was wir nicht tun.

Bleib ruhig, handele mit Bedacht, besinne dich auf die wirklich wichtigen Dinge und übernimm Verantwortung. Für dich und für deine Mitmenschen.

Wir sind für dich da. Sei du auch für andere da.

Häufig gestellte Fragen (FAQS)

Q:Welche Stores haben geöffnet?

A: Ab sofort sind wieder alle Filialen geöffnet. Deine Gesundheit und die unserer Mitarbeiter hat höchste Priorität. Daher unterstützen wir die Maßnahmen der Behörden, mit dem Ziel die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. Deshalb halten wir uns bei der Eröffnung auch genau an die Vorgaben der Behörden.

Q: WIE KANN MAN SICH UND ANDERE IN DER FILIALE SCHÜTZEN? 

A: Mit folgenden Handlungen kannst du dich und andere schützen:

  • Achte auf ausreichend Abstand: Auf den Rolltreppen, im Verkaufsraum und an den Kassen.
  • Nutze den Fahrstuhl nur, wenn Du ihn unbedingt benötigst.(z.B. Kinderwagen, Rollator)
  • Benutze einen Mund-Nasen-Schutz
  • Zahle wenn möglich bargeldlos
  • Gehe nicht in Gruppen einkaufen

Q: Wie lange dauert die Lieferung? 

A: Du erhältst deine Bestellung idR nach 1-3 Werktagen.

Q:  Kann ich meine Bestellung immer noch im Store abholen (Click&Collect / Click&Reserve)?   

A: Ja, die Services Click & Collect und Click & Reserve können wir dir wieder wie gewohnt in allen Filialen anbieten.

Q: Wie kann ich den persönlichen Kontakt mit dem Zusteller vermeiden?

A: Hier gibt es zwei Möglichkeiten:


Hermes hat einen neuen Standardprozess der kontaktlosen Zustellung eingeführt.
Detaillierte Informationen zur kontaktlosen Paketannahme findest du hier.   


Du kannst dein Paket ganz einfach über die Hermes App oder die Sendungsverfolgung auf myhermes.de an einen Wunsch-Ablageort umleiten und zustellen lassen. Wenn du deine Pakete dauerhaft an einem Wunsch-Ablageort zugestellt bekommen möchtest, kann du das hier beauftragen. Mit der Paketlieferung in die Gartenlaube, Garage, vor die Haustür oder einen anderen sicheren Ablageort erfolgt die Zustellung ohne jeglichen persönlichen Kontakt.Detaillierte Informationen zum Wunsch-Ablageort findest du hier.

Q: Was kann ich machen, wenn die Hermes-Paket-Shops in meiner Umgebung nicht mehr geöffnet haben?

A: Du kannst die Retoure auch bei DHL abgeben, dafür musst du aber bitte ein Retourenetikett ausdrucken und auf das Paket kleben. Hier findest du mehr Informationen dazu

Q: Falls ein Produkt nicht passt, ist die Rücksendung weiterhin kostenfrei?

A: Ja, die Rücksendung nicht passender Produkte ist wie gewohnt kostenfrei.

Q: Finden eure Events weiterhin statt? 

A: Unter Berücksichtigung der behördlichen Vorgaben und der Notwendigkeit, unsere Kunden und Mitarbeiter zu schützen, entscheiden wir individuell, wie wir mit geplanten Events umgehen. Den aktuellen Stand findest du immer unter sportscheck.com/events.
Sollte ein Event, zu dem du dich bereits angemeldet hast, verschoben werden oder ausfallen, erhältst du eine Information von uns.

Q: Wie kann ich in dieser Zeit weiterhin fit und aktiv bleiben? 

A: Gerne versorgen wir dich auf unserem Blog regelmäßig mit Ideen und Anregungen zu Themen wie „Die besten Home Workouts“ oder „Run for yourself“.