Direktversand

Was bedeutet "Direktversand durch:..."

Der von dir ausgewählte Artikel wird direkt von unserem Direktversandpartner zu der von dir angegebenen Lieferadresse geschickt. Dadurch können wir dir eine größere Vielfalt und Verfügbarkeit ausgewählter Produkte zu attraktiven Preisen anbieten. Der einzige Unterschied für dich ist, dass der Artikel separat vom Partner an dich versandt wird.

Woran erkenne ich dass es sich um einen Direktversand Artikel handelt?

Unsere Artikel, sind mit einem Hinweis versehen, in dem steht durch wen die Ware versandt wird („Direktversand durch: ...").

Direktversand auf der Produktseite

Warum erhalte ich mehrere Pakete?

Wenn du Artikel von unterschiedlichen Direktversandpartnern ausgewählt hast, dann erhältst du von jedem Partner eine eigene Lieferung. Für jede Lieferung erhältst du einen separaten Tracking-Link mit dem du die Sendung verfolgen kannst.

Von welchen Paketdienstleistern erhalte ich meine Sendungen?

Unsere Direktversand Partner arbeiten mit unterschiedlichen Paketdienstleistern zusammen. Derzeit erhältst du dein Paket entweder durch HERMES oder DHL.

Ist eine Lieferung der Direktversand Artikel an einen Hermes Paketshop oder eine DHL Packstation möglich?

Leider ist eine Lieferung an einen Hermes Paketshop oder eine DHL Packstation nicht möglich. Du kannst dir deine Wunschartikel bequem nach Hause oder an eine unserer Filialen liefern lassen.

Wann wird mein Artikel geliefert?

Die Lieferzeit von Artikeln wird dir automatisch im Checkout Prozess (z.B. Warenkorb) angezeigt. So weißt du auf einen Blick, wann dein Wunschartikel bei dir sein wird. Die Lieferzeit kann je Direktversand Partner variieren.

Sind deine Artikel bereits unterwegs zu dir, erhältst du für jede Sendung einen separaten Tracking-Link mit dem du die Sendung verfolgen kannst.

Direktversand im Warenkorb

Was muss ich bei meiner Rücksendung beachten?

Bitte melde deine Rücksendung unter www.sportscheck.com/ruecksendung an. Im Rücksendeprozess erhältst du für jede Sendung der unterschiedlichen Direktversandpartner einen separaten Retourenschein sowie ein Rücksendelabel.

Klebe das Rücksendeetikett auf das Päckchen/Versandtüte und gebe es bei dem, auf dem Etikett genannten, Versandpartner ab.

ACHTUNG: Leider ist es bei Direktversand Artikeln nicht möglich die Retourennummer auf das bestehende Versandetikett einzutragen.

Wann erhalte ich die Rückerstattung des Retourenbetrages?

Nach Eingang der Rücksendung bei unserem Partner erstatten wir dir die geleistete Zahlung zurück.

Bitte schicke den Direktversand Artikel nicht an SportScheck, sondern direkt an den Partner zurück. Bei einer Rücksendung an SportScheck kommt es zu starken Verzögerungen bei der Erstattung des Kaufpreises.

Was ist, wenn ich meinen Rücksendeschein nicht ausdrucken kann?

Wenn du den Rücksendeschein nicht ausdrucken kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice:

Telefon (24h-Hotline): 089 - 6110 1616
E-Mail: service@sportscheck.com